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Growth Iteration Case Study (코드스테이츠 GMB 5기 W8D4) 아래 글을 읽고 다음의 질문에 답합니다. 월급 20% 털어 그로스 해킹 실험해 본 이야기: https://brunch.co.kr/@kimcharley/2 월급 20% 털어 그로스 해킹 실험해 본 이야기 2: https://brunch.co.kr/@kimcharley/3 원문에서 마케터는 다음과 같은 가설을 검증하고자 했습니다. Class World라는 가상의 온라인 클래스 서비스를 만들어, 1~2주라는 짧은 기간 내에 두 가지 상품에 대한 수요를 파악하고자 했습니다. 3D펜 취미 활동에 대한 온라인 강의 Class World의 1년 무제한 수강권 또한 다음을 전제로 수요를 파악하고자 했습니다. 20-35 남녀가 이 수업에 관심이 있을 것이다. 유명 유튜버가 진행하면 관심이 있을 것이다. 관심이 있는 사람..
H&B 시장 분석 (코드스테이츠 GMB 5기 W7D4) 2021년 현재, H&B 시장에 대해 알아보자! 시장 현황, 점유율 H&B 시장은 2018년까지 지속적으로 성장했다. 하지만, 코로나19 이후 2020년에는 전년보다 시장 규모가 12.9%나 감소하여 2017년의 시장 규모로 되돌아갔다. 이처럼 시장이 점점 줄고 있는 상황에서 올리브영은 홀로 선방하고 있다. 작년 말 기준 올리브영의 전국 매장 수는 1259개다. 최근 3년 사이 점포 수 현황을 보면, 2018년 1198개, 2019년 1246개, 2020년 1259개로, 지속적인 증가 추세이다. 지난해 말 기준 매장 수는 전체 H&B 매장의 80~90%를 차지하고 있다. 올리브영은 압도적인 점유율로 거래액 또한 가파르게 증가하고 있다. 매출 현황 및 구조 올리브영의 9월 결제 추정 금액이 2400억 원에..
마케팅 학습 중간 셀프 체크(코드스테이츠 GMB 5기 W6D6) 마케터의 기초 1. 마케팅은 무엇인가? 가장 중요한 요소는? 제품이나 서비스가 잘 판매되기 위해 행하는 모든 활동. 마케팅에서 가장 중요한 것은, 분석을 통한 개선이다. 처음부터 잘 되는 것은 없다. 빠른 실험을 통해 나온 데이터를 활용해 부족한 부분을 빠르게 캐치하고 개선해나가야 한다. 2. 마케팅을 할 때 가장 중점적으로 바라봐야 할 핵심 포인트는? 고객이다. 우선 고객이 어떤 사람인지 알아야 한다. 그 고객이 겪고 있는 Pain point를 집어내는 것은, Selling point로 이어질 수 있다. 이후, 고객들이 어떠한 경로를 통해 우리 서비스로 유입되는지 파악하고, 그 과정에서 불편한 점은 없었는지 살펴보아야 한다. 3. 퍼널이란? 코드스테이츠 서비스를 예시로 하여 퍼널 그려보기! 고객 여정 ..
건물주의 꿈,,,(코드스테이츠 GMB 5기 W6D4) 백종원 대표의 상권 분석 Tip! 아침에 일찍 거리에 나와 가게들 영업시간을 파악한다. 상권의 특성에 따라 영업시간이 다르다. 카페 손님들 중, 테이크 아웃 손님이 많은지 홀 손님이 많은지 파악한다. 고객 유동성을 파악할 수 있다. 고깃집, 횟집 앞에 놓여 있는 주류 박스를 확인한다. 가게의 하루 매출을 파악할 수 있다. 상권 분석은 온라인과 오프라인 동시에! 코로나로 인해 SNS가 활성화됨에 따라, 콘텐츠가 있는 맛집에 고객이 쏠리는 현상이 나타났다. 이로 인해 발생한 수도권 외식업의 큰 흐름 중 하나는 작은 식당의 활약이다. (feat. 인스타그램) 요즘 핫플 - 성수동, 압구정, 연남동, 용산구(신용산~삼각지), 숙명여대(남영동) 용산구는 상대적으로 올드한 동네이지만 임차료는 저렴하다. 여기서 성공..
Junho의 그로스 골목식당(코드스테이츠 GMB 5기 W6D2) - 아래의 블로그 글을 읽고, 문제점을 도출해보자. https://blog.naver.com/insightors/220993488169 비즈니스모델 소설 - Ep.1 치킨집 장씨 ① 「장씨 치킨의 신제품」 비즈니스모델 이론을 소설로, 「비즈니스모델러」 인사이터스컨설팅 제공 Episode 1 [ 치킨집 장씨 ] &quo... blog.naver.com 1. 장 씨의 신제품이 잘 팔리지 않은 이유: 아버지 때의 단골과 CRM을 잘했어야 한다. 새로운 제품이나 서비스를 론칭할 때, 기존 고객만큼 든든한 것은 없다. 장 씨는 구운 마늘치킨이 세상에 없었던 최초의 치킨이라고 주장하지만, 단순히 유명한 치킨들을 조합한 것일 뿐 차별성은 딱히 없다. 2. 내가 장 씨를 도울 수 있는 그로스 마케터라면, '팔릴 수 있..
페어와 나의 영수증 분석하기(코드스테이츠 GMB 5기 W6D1) 데이터란? 고객들의 발자취가 수치화되어 모인 것. 온라인, 오프라인 가릴 것 없이 모든 영역에서 수집 가능하다. 영수증 분석 분석 1. 페어 활동에서 활용한 영수증 데이터 분석 내용 요약&정리 [페어] 영수증을 통해 구매자에 대해 무엇을 알 수 있을까? 최대한 구체적으로 적어보자. 분석 방법 누가(who): 이 제품을 구매하는 사람은 누구인가 마이야르 카페를 방문한 고객 무엇을(what): 무엇을 사는가 초코 크로플 1개, 아이스 아메리카노 2잔 언제(when): 제품이 언제 팔리는가 2021년 10월 30일 토요일 15시 2분 어디서(where): 어디에서 사는가 경기도 의정부시 만락로 445번길 22, A동 1층(낙양동) 어떻게(how): 어떤 지불 수단을 사용하는가 신용카드(KB국민카드) 일시불 왜..
스타벅스 영수증의 비밀🤫(코드스테이츠 GMB 5기 W5D5) 마케팅에 있어, 고객 경험을 분석하는 것은 굉장히 중요한 일이다. 우리 주변에서 가장 쉽게 구할 수 있는 고객 경험은 영수증이다. 하지만, 이 영수증을 통해 일차원적으로 고객들의 평균 구매 값을 계산하거나, 판매 제품 순위를 알아내는 것은 그다지 큰 의미가 없다. 제품 라인들마다 가격대는 천차만별일 수밖에 없고, 순위가 계속 유지된다는 보장이 없기 때문이다. 따라서, 정량조사를 하기보다는 영수증 한 장에 담겨 있는 고객들의 경험을 정성적으로 조사하여 의미 있는 인사이트를 도출 해내 보기로 했다. 직감에 의존하지 않고, 영수증에서 얻을 수 있는 객관적인 정보에 근거해 비밀을 파헤쳐보자! Who: 이 제품을 구매하는 사람은 누구인가 이 고객에게 할인 혜택이 적용되었는가? 당시, 스타벅스에서는 '이브닝 페어링..
'그로스' 마케팅이란? (코드스테이츠 GMB 5기 W2D2) Part 1 그로스 마케팅이란? 먼저 마케팅이란, 고객의 니즈를 파악하여 제품/서비스에 반영하고, 고객을 끌어 모으며, 고객이 더 자주 제품/서비스를 이용하게 만들어 수익을 창출하는 모든 과정이라 할 수 있다. 이에 더하여, 그로스 마케팅은 데이터에 기반한 실험을 통해 비즈니스를 가장 진화된 방식으로 빠르게 진행하는 프로세스와 철학이다. 구매자의 행동 패턴을 분석하여 이를 바탕으로 사용자의 경험을 최적화해나가는 것이다. 그로스 마케터는 제품/서비스를 생산하는 전 과정에서 소비자의 wants를 충족 시키는 상품을 만들어 고객이 긍정적인 브랜드 경험을 축적할 수 있도록 해야 한다. 이를 통해 바이럴 효과를 발생시켜, 저비용 고효율 성장의 길로 갈 수 있게 된다. 대표적인 클라우드 서비스인 Dropbox는 그..

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